ENVÍOS / ENTREGAS
Solamente realizamos envíos a países de la Unión Europea (Eurozona)
Para los envíos a Península los gastos de envío son gratuitos. Los pedidos son entregados mediante agencia de transportes (MRW) y el tiempo de entrega es de 2 a 3 días laborables.
Para envíos fuera de la península deberá contactar previamente con nosotros antes de realizar su compra, indicándonos la referencia del cuadro que desea adquirir y el lugar o país de destino, con esta información, calcularemos los gastos de envío de su compra i le informaremos inmediatamente del precio total de su pedido.
En este caso, el tiempo de entrega, dependerá de la ubicación y distancia del país de destino.
Seguimiento del envío: En Arts Fité no debe preocuparse de realizar el seguimiento de su pedido, nosotros nos responsabilizamos y realizamos personalmente el seguimiento hasta confirmar que la obra de arte le ha sido entregada.
DEVOLUCIONES
En el caso de que no esté satisfecho/a con su compra le ofrecemos la posibilidad de devolver la obra adquirida en un plazo máximo de 14 días naturales, transcurrido dicho plazo no se aceptaran devoluciones.
Los gastos de envío que pueda generar este tipo de devoluciones, correrán a cargo del comprador (Excepto que fuera por causa de deficiencia o error por parte de Arts Fité). Dichos gastos se deducirán de la cantidad a reembolsar.
En todo caso, el reembolso en la cuenta del comprador como consecuencia de una devolución, se efectuará en el plazo de 7 días laborables a partir de la recepción del producto por Arts Fité.
Los cuadros deben devolverse correctamente protegidos, a ser posible en su embalaje de origen, con todos los accesorios y documentación.
Serán enviados al lugar especificado por Arts Fité en las instrucciones para la devolución del producto que serán enviadas mediante correo electrónico.
Cualquier deficiencia en el pedido deberá ser comunicada a Arts Fité dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto. Por ello, Arts Fité recomienda comprobar el pedido delante del transportista y dar parte inmediatamente en caso de desperfectos. En caso de existir posibilidad de subsanación de la deficiencia en el pedido, ARTS FITÉ subsanará el error con la mayor brevedad posible. Y cuando no sea posible la subsanación de la deficiencia, se procederá al reembolso íntegro del importe de la compra.
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